エラーコード 6007 が表示されるとき
「再生に失敗しました。エラーコード：6007」と表示される場合は、
MGS Player 専用のアンインストールツール「delete.bat」を使用することで
改善する可能性があります。
こんなときにお試しください
- 「再生に失敗しました。エラーコード：6007」と表示されて再生できない
- 「エラーコード：6007-1」と表示される
- ストリーミングで 6007、ダウンロード再生で 114 が表示される
- 昨日までは普通に再生できていたのに、急に 6007 が出るようになった
- MGS Player を最新版にしても症状が変わらない
- 一覧から作品を選んで再生しようとすると、エラーメッセージが出る
対処方法
Windows パソコンの場合
「delete.bat」を実行すると、通常のアンインストールでは削除されない
関連データ（ダウンロード済みの動画データなど）もまとめて削除されます。
再インストール後は、改めてログインと、作品の再ダウンロードが必要になります。
作品を再ダウンロードしても、購入内容がなくなることはありません。
- MGS Player を終了してください。
- delete.bat のダウンロードはこちら から「delete.bat」をダウンロードしてください。
- ダウンロードした「delete.bat」をダブルクリックして実行してください。
- 「Windows によって PC が保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」をクリックしてください。
- 表示された「実行」ボタンをクリックしてください。
- アンインストールの確認ダイアログで「OK」をクリックしてください。
- PC版 MGS Player のダウンロードページ からインストーラーをダウンロードしてください。
- ダウンロードした「MGSPlayer.exe」をダブルクリックして実行し、インストールしてください。
- MGS Player を起動してください。
- ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
- 任意の作品を再生、またはダウンロードしてお試しください。
それでも解決しない場合
「delete.bat」を実行しても 6007 が続く場合、
また、ダウンロード再生で「エラーコード：114」もあわせて表示される場合は、
次の記事をお試しください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
次の情報をお知らせいただくと、調査がスムーズに進みます。
- ご利用のパソコンの OS とバージョン
- MGS Player のバージョン
- ストリーミング再生とダウンロード再生で、それぞれ表示されるエラーコード
- PC版 再生確認用動画 で再生できるか