Chromecast で視聴する
Chromecast で再生できる作品は、配信形式が限られています。
こんなときにお試しください
- Chromecast 対応と書かれていたのに、テレビで再生できない
- Chromecast のアイコン(キャストボタン)が表示されない
- 一部の作品だけ Chromecast で見られない
- 購入した作品をテレビの大画面で見たい
対処方法
対応している配信形式を確認する
Chromecast 再生に対応している配信形式は、次のとおりです。
- HD版ストリーミング + HD版ダウンロード
- HD版ストリーミング 7日間
次の配信形式は、Chromecast 再生に対応していません。
- HD版ストリーミング + ダウンロード
- HD版ストリーミング 60日間/90日間/365日間(スマートフォン専用ストリーミング)
作品ごとの対応状況を確認する
- 作品の詳細画面を開いてください。
- 「再生可能なデバイス・MGS Playerについて」を選択してください。
- 再生可能なデバイスの一覧が表示されます。
それでも解決しない場合
対応している配信形式の作品でも再生できない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
次の情報をお知らせいただくと、調査がスムーズに進みます。
- ご利用の Chromecast の世代(Chromecast、Chromecast with Google TV など)
- ご利用のテレビの型番
- 再生できない作品の品番と配信形式
- ご利用のスマートフォンの機種名と OS のバージョン