退会・アカウント削除の手順

MGS無料会員の退会手続きは、マイページから行えます。

退会すると、購入した商品が再生できなくなります。
手続きの前に、下記の注意事項を必ずご確認ください。

こんなときにお試しください

• 退会したい
• アカウントを削除したい
• 退会方法が分からない
• 退会フォームが見つからない
• 会員登録をやめたい

はじめにご確認ください

退会手続きを行うと、次のものが利用できなくなります。

• 購入した商品（単品動画・月額見放題）が再生できなくなります。
• MGSポイントの残高が無効となります。

退会手続きが完了したアカウントを復元することはできません。

月額チャンネルにご入会中の場合は、先に月額チャンネルの解約手続きが必要です。
→ 月額チャンネルを解約する

対処方法

すべての環境に共通

1. MGS動画にログインしてください。
2. マイページを開いてください。
3. 「登録情報」を選択してください。
4. ページ下部にある無料会員退会手続きの専用リンクを選択してください。
5. 画面の案内に沿って手続きを行ってください。

アフィリエイトにご登録の場合

アフィリエイトの退会も、同じ手順で行えます。
マイページの「登録情報」ページ下部にあるリンクから手続きしてください。

それでも解決しない場合

退会リンクが表示されない場合

月額チャンネルにご入会中の場合、先に解約手続きが必要です。
→ 月額チャンネルを解約する

退会したのにメールマガジンが届く場合

別のメールアドレスでも登録されている可能性があります。
→ 別のメールアドレスで登録していないか確認する
→ メール配信を停止する

ログインできず、退会手続きができない場合

まずログインできる状態にしてください。
→ ログインできないとき

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。